对于很多人来说，对机器人的印象可能还仅限于春节庆典上整齐划一的舞蹈表演。但令人惊讶的是，不到一年的时间，人形机器人已经悄然从春节联欢舞台漫步到商场柜台，成为随手可得的消费品。售价1万至3万元的仿人机器人纷纷发布，短时间内就被抢购一空。当机器人的价格下降到与高端手机差不多的水平时，很多人开始想象人形机器人可能成为继电脑、手机、新能源汽车之后的又一主要家庭消费产品。人形机器人能为我们的生活做出什么贡献？它们真的安全可靠吗？随着机器人越来越接近人类，我们应该注意什么？ 你能想象现在买一个机器人然后回家吗？今年双十一，部分电商推出新品rce 平台。 当然，要将您的想象变为现实，价格至关重要。今年双十一，三款热门机器人售价不到3万元。玉树科技和加速进化公司推出的机器人售价2.9万元。松岩机械推出的“小文”机器人首次突破万元以下的价格。 松岩动力创始人兼总裁蒋哲元：这个价格确实是行业最低价格策略的突破。此次价格直接定为9998元。价格不到万元，很多用户都买得起。事实上，我们的费率超出了 ggroup 的最高限制。我们直接针对消费者层面的大量人群。 当仿人机器人的价格与高端手机相同时，有多少人愿意花钱购买？ 松岩动力创始人兼总裁姜哲元：我们仅在京东就销售了近1000台。这些都是纯线上订单，也有很多线下订单。线下订单规模甚至比线上订单还要大。累计订单量预计将达到数千台。事实上，直到现在我们还不知道它能卖多少钱。这次，我们的一个猜测得到了验证，即这类机器人产品有可能突破最低售价。 但是，如果你买了这样一个机器人放在家里，你能做什么呢？这也是消费者关心的问题。据该公司介绍，小布米定位为技术和编程教材，具有陪伴孩子运动、激发编程兴趣、教授英语和聊天等功能。当然，这款产品还远远不能应对大家想象中的泡茶泡水、洗衣服、做饭、照顾孩子等情况。该公司还将该产品定位为“半商业产品”。 吉松岩动力创始人兼总裁昂哲元：虽然小布米可以同时触达B端（企业用户）和C端（个人消费者），但我们认为它的价格还不够低，不足以让普通大众轻松购买，所以还没有完全达到消费水平。 记者：什么类型的机器人才算完全消费者友好型？您除了考虑价格之外，还考虑性能吗？ 松岩动力创始人兼总裁姜哲元：如果我们真的能够解决人们生活中绝对必需的机器人，我相信到时候我们就会真正达到消费级。 国家机器人视觉感知控制技术工程研究中心副主任 颜智：我个人认为，人们购买机器人时，主要是把它当作玩具，可以把它变成高端电子玩具来消费。个人认为，真正的机器人距离实现，技术上还有一定的差距，也有一定的难度。进入我们的家并帮助我们工作和做家务。 虽然真正的消费机器人尚未出现，但机器人与我们的距离正在日益缩小。汽车有4S店，机器人也可以有4S店。今年以来，4S机器人店出现在国内多个城市。本周，第一家店在湖南长沙机器人4S店开业。机器人可以拧紧螺丝、播放音乐并检查你的脉搏。您也可以测量。它可以购买和定制。 湖南超级机器人4S店店长周龙先生：首先我们让顾客在店里感受到我们产品的吸引力，然后根据他们的个性化需求提供个性化服务。未来我们一定会随着整个行业的发展，包括国家的推广，推出这一类的消费机器人。 上周，全国首家机器人7S店在武汉开业。之所以叫7S店，是因为我们添加了传统4S汽车销售模式的三大功能：解决方案、展示、培训。由湖北省仿人机器人创新中心建设并运营。湖北省自主研发的仿人机器人也在这里组装。有些人迎接我们的客人，有些人表演，有些人则充当小贩。地铁商圈开设了一家机器人商店，您可以在这里体验“未来超市”。 湖北光谷人形机器人7S店经理 胡龙丹：互动有好几种，这是最受欢迎的一种。我们的机器人超市让人们可以使用机器人来提供服务，体验机器人未来带来的价值。因此，我们在商圈开设了7S店，让大家能够更加快捷方便地体验机器人，为未来机器人走进千家万户做好准备。 各地区仿人机器人产业正在加速引进。上个月，河北省山东、陕西、安徽等省份也公布了人工智能和机器人产业发展专项行动计划。例如，安徽省制定的发展目标是到2027年智能机器人全产业链营业利润达到1000亿元。 国家机器人视觉感知控制技术工程研究中心副主任 颜智：机器人的量产与应用领域有关。应用领域包括工业和公用事业指导，以及无人商店的咨询和互动服务。该领域的量产市场比较大，相信很快就会普及。然而，它成为真正的家庭和消费者服务产品可能还需要一段时间。 对于人形机器人的发展态度暧昧。持有这种态度的人很多。一方面，我们希望她变得更加人性化、更加人性化。聪明、更有能力。如果他们做不到这一点，那他们就和唱歌跳舞的玩具没有太大区别了。但另一方面，当我们真正接近人类时，我们都会有一种无意识的焦虑：即使他们比我们更聪明、更强大，我们是否能够控制他们？这种矛盾心理导致研究人员在开发过程中极其谨慎。尤其是当机器人进入你的家时，添加功能需要大量的思考。除了技术的不断成熟之外，相关行业标准的改进对于这一过程显然也至关重要。 机器人会像人类一样自主思考和行动并最终超越人类吗？从目前市场上千元的机器人来看，这个问题的答案是否定的。本周，记者还在交易平台或电子上询问了三个机器人品牌的客服人员。他们的回答是，目前所有机器人功能离子需要远程控制，一些人强调机器人无法自主移动。 中科院自动化研究所研究员 曾毅：很多古代机器人实际上可能具备行走能力，具备最基本的陪伴技能，但目前很难让它们具备这样的技能，像人类一样进行精准细腻的操作。人类有 400 多种认知功能。我们甚至没有人工智能或具有 20 种不同认知功能的内置智能。因此，距离制造出真正多功能的人形机器人还有很长的路要走。 第二届中关村嵌入式智能机器人应用大赛决赛于本周举行。除了工业机器人之外，还将有专门针对家庭机器人的细分竞赛，旨在重现真实的家庭环境，让机器人在日常生活中进行“真正的工作”。 参赛队伍代表蔡万如：我参加了机器人叠衣服的演示。同时，它还可以用于各种家庭场景，例如加热饭菜、打扫房间、打扫会议室、提供食物、冲泡咖啡等。 专家表示，这些家用机器人将成为未来发展的主要方向，但即使是这些相对复杂、先进的机器人也距离真正的智能机器人还很远。 中国科学院自动化研究所研究员 曾毅：现在的人工智能系统包括嵌入式智能，它是实际上看起来智能的信息处理工具。那不是真正的智慧。 Simpleemente的行为方式让人觉得他很聪明，在某些场景下按照人类的预期行事，但实际上他并不具备真正理解的能力。 国家机器人视觉感知控制技术工程研究中心副主任颜智：其实，机器人在家里d 国外也面临着类似的问题。他们仍然可以执行相应的操作或执行特定任务，但他们的概括能力可能需要重新训练才能再次执行响应，就像他们改变环境时一样。我个人认为先进的仿人机器人在家庭环境中全面投入实践还需要5-10年的时间。 与今年以来工业机器人的快速引入相比，真正的家用机器人仍需克服诸多技术瓶颈。 中科院院士乔红：因为安全性要求非常高，所以不太可能马上就能在家里使用。最重要的问题是可靠性和安全性。这并没有什么问题。可以出去。第二个要求实际上是高性能要求。例如，在确保安全的同时确保性能需要真正理解神经科学、脑科学e、人工智能。 2023年底，工信部发布《关于仿人机器人创新发展的指导意见》，提出到2025年，我国仿人机器人创新体系首次建立，“大脑、小脑、四肢”等多项关键技术实现突破。专家表示，这三个方面的进步是机器人更加接近人类的一次尝试。 国家机器人视觉感知控制技术工程研究中心副主任颜智：大脑主要负责规划决策，小脑负责运动控制。 中国科学院自动化研究所研究员 曾毅：其实这是一个拟人化的比喻。从提供的服务类型来看，未来的具身智能将为人类服务。预计它同时具有大脑、c小脑和四肢来支撑。 机器人肢体的灵活性，尤其是手部的灵活性，被认为是机器人大规模实际应用的关键。 本月早些时候，特斯拉展示了其不断改进的人形机器人擎天柱。机器人自主完成原地行走、跳舞等动作，表现出极大的灵活性和协调性。同样在本月，国内公司小鹏汽车推出了一款人形机器人，它不仅能像猫一样行走，而且单手具有 22 自由度，可以移动双手执行各种精细动作。今年我们取得了一些突破性的成果。然而，随着机器人越来越接近人类，它不仅会让我们感到惊讶，也会让我们震惊，所以我们必须保持警惕。 中科院自动化研究所研究员曾毅：当机器人对社会特别是家庭有用时，就会出现“恐怖谷效应”，有些人甚至可能会发现太可怕了。随着人工智能越来越拟人化，我们将面临这样的问题：我们应该把它当作伙伴还是机器。我的机器人的操作是否合乎道德并符合人类的道德标准？对于普通大众来说，这些新问题对于内置智能机器人来说并不太想象。目前嵌入式智能机器人是信息处理工具。目前，他既不是人类的伙伴，也不是人类社会的准成员。 许多人认为机器人行业即将爆发。然而，如果相应的国家标准尚未最终确定，技术和资本的扩散就会充满风险。这让人们想起了新能源汽车。中国新能源汽车产业近十年来快速发展，但直到今年10月1日，新能源汽车行业“制冷剂”还没有国家标准。不少企业被迫追随燃油车ic标准，一旦发生火灾，电池会产生一些安全风险。那么当今的机器人行业如何才能避免重蹈类似的覆辙呢？随着机器人逐渐开始渗透到千家万户，它们将需要解决数据隐私、安全控制、人机交互以及其他以前从未遇到过的问题。重要方面在相关标准中得到体现。有跟踪系统吗？ 已发布国家标准126项，正在制定国家标准41项。今年9月国家市场监督管理总局透露，这是我国机器人领域国家监管的进步。四年前，全国机器人标准化技术委员会成立。截至目前，已发布126项国家标准，涵盖仿人机器人、工业机器人等领域。专家表示，人形机器人的工业标准正在慢慢建立。对我来说，同时，还有所以基本的通用国家标准涵盖了基础知识。 国家机器人标准化技术委员会秘书长李靖坤：即使是所谓的新型机器人也无法避免一些基本障碍。一是电气安全、电磁兼容等通用安全标准。二是机器人本身的安全要求，包括急停、保护、停机等基本规定。这意味着公司无票是无法上车的。今天我们看到的面向消费者的仿人机器人，在进入商场4S店之前，都符合上述通用强制性标准和相关行业标准。 然而，人形机器人技术正在快速发展，标准赶上技术是不可避免的。国家市场监管局表示，正在全力推动15项仿人机器人国家标准制定。接下来，主要内容每个方向将是安全、推进技术和数据利用。 中国科学院自动化研究所研究员曾毅：我认为智能嵌入式人形机器人确实是新兴产业的新生产力。然而，另一方面，许多标准化法规的标准正在制定中。由于其影响范围广、接触的用户数量多，因此迫切需要加强可以用四个字来表达的道德和安全标准的制定。 重点是建立如何防范风险、确保安全的标准。去年，广东潮州的送餐机器人直接撞伤了人。我三岁的儿子在餐馆吃饭时逃跑了。他没能避开送餐机器人，摔倒在地。机器人当机器人进入家庭场景时，不可避免地会与人类近距离互动，这就是比在车间或笼子里工作的工业机器人危险得多。 国家机器人标准化技术委员会秘书长李靖坤先生：总体来说，目前的标准体系已经划定了基本安全的最后一条线。机器人内部的安全控制系统必须实时监控速度、位置、扭矩、碰撞和其他信号。当超过安全阈值时，应自动降低速度、限力或停止。这个逻辑和家用加油机里的差动保护开关是一样的。还没等大家反应过来，系统就已经自动触发了。对于拥抱老人、触摸儿童等密切接触管理的强制性规则，应该说目前还没有可以完全执行的规则，适用的规则还在制定中。 当标准制定落后于技术进步时，安全风险可能会蔓延到家庭。来自隐私专家从保护角度来看，这些风险已经变得越来越明显。去年，美国某知名品牌的清洁机器人被曝出重大安全漏洞。犯罪分子可以远程控制设备并将其变成隐藏在您家庭环境中的间谍工具。 国家机器人标准化技术委员会秘书长李金存：个人信息权益实际上属于自然人。尤其是家庭机器人采集的人脸、声音、室内图像等位置信息，以及未成年人的谈话、学习习惯等，基本属于法律敏感个人信息的范畴。家庭机器人给了我们额外的眼睛和耳朵，但这些眼睛和耳朵看到的原则上是用户家庭的隐私账本，只有经过用户许可或在法律框架内的公司才能使用。需要减少系统层面收集的信息量，收集清楚地显示、安全地存放并限制其使用，特别是在家庭等高度敏感的情况下。 专家表示，随着机器人变得更加自主，建立和监控标准将变得越来越困难。当机器人像人类一样以意想不到的方式行事时，也会出现新的安全风险。 中国科学院自动化研究所研究员曾毅：人工智能和身体智能机器人未来都可以在线自主更新。但更新后的模型和算法与之前模型的算法相比并不是一套算法，算法优化也可能引入新的安全风险。可以说，嵌入式智能机器人不仅仅需要在工厂进行测试。我认为最重要的是，未来的智能嵌入式机器人必须要进行持续、定期的在线测试。 李景坤 国家机器人标准化技术委员会秘书长国委：无论科技进步多快，安全底线都必须提前划清。我们现在的想法可以用两句话来概括。首先，在管理在线更新的安全门之前，您应该在熟悉的场景中执行可靠的压力测试。我们的重点是整个生命周期的安全管理。这使得用户能够享受不断改进的智能体验，而不会产生额外的风险，即使有一天他们的性格发生了变化。 当手机开始流行时，没有人想到它会如此彻底地改变我们的社会关系。现在，即使家人坐在一起，他们也经常查看手机。现在，当人形机器人开始敲开我们的大门时，我们也必须问自己：我们人类准备好了吗？如果机器人真的进入我们的家并承担家庭角色，它们会对我们的家庭和社会结构产生多大的影响？当孩子们更愿意和机器人玩而老年人乞求时移情机器人，人类最珍贵的爱与责任会受到怎样的影响？虽然人形机器人的加速发展当然值得欢迎，但有很多理由需要保持警惕，也有很多问题需要我们做好准备。有很多事情需要考虑，但有一件事你应该永远牢记在心。技术的进步最终将改善我们的生活，这应该会让人们更加幸福。 编舞/导演丨李安、李心凌、张大盆